Management de la qualité : l’identification du besoin, du juste niveau d’exigence à se fixer, l’implication des forces vives, la communication et la conduite du changement, le choix des moyens, la mise en œuvre, la vérification de l’efficacité sont autant d’étapes incontournables.

L’accompagnement par un intervenant extérieur compétent dans le métier et bénéficiant du retour d’expérience de nombreux autres organismes, permet de passer plus sereinement ces étapes. Une fois le système qualité en place, les évolutions de normes, de stratégies d’entreprise, d’attentes des clients nécessitent une amélioration en continu du système. Une vue extérieure par un auditeur expérimenté facilite la détection des dérives éventuelles et leur cause, et peut vous faire gagner du temps et de l’efficacité en prenant plus vite les décisions.